YOUR INFORMATION

個人情報の取り扱い

Cozyhugの製品登録・保証サービスでは、以下の内容で情報を取り扱います。

お預かりする情報

注文番号、メールアドレス、商品の受取日、任意で入力いただく製品名・型番、登録日時、同意した保証条件の版を保存します。

利用目的

生涯保証の登録・照会、購入情報の確認、保証のご相談への対応、入力内容の訂正および不正な登録の防止に使用します。この登録を広告メールへの同意として扱うことはありません。

保存とサービス提供先

登録情報はCozyhugが利用するホスティングサービス（Vercel）を通じて、データベースサービス（Turso）に保存します。サービスの提供に必要な範囲でこれらの委託先が情報を取り扱います。国外で処理される場合があります。

Cookie・アクセス情報

登録内容を表示するため、有効期間1日の認証Cookieを使用します。試行回数の制限には、IPアドレスをそのまま保存せず、変換した識別値を短期間使用します。ホスティング事業者が運用上のアクセスログを処理する場合があります。

保存期間と訂正・削除

保証サービスの提供に必要な期間、登録情報を保管します。照会・訂正・削除をご希望の場合は、登録番号を添えて support@cozy-hug.com へご連絡ください。本人確認のうえ対応します。

窓口

Cozyhug カスタマーサポート
support@cozy-hug.com

2026年11月4日